Кратко о документе
Используется курьером и диспетчером. Определяет порядок доставки и фиксирует результаты по точкам.
Что это за документ
Маршрутный лист курьера — внутренний документ курьерской службы, содержащий список заказов, которые курьер должен выполнить в течение смены, с порядком объезда точек, временными окнами и контактными данными получателей.
Маршрутный лист — основной рабочий инструмент курьера на смене. От его качества напрямую зависит количество выполненных доставок и пробег.
Где используется
Используется в каждой курьерской компании, у которой есть полевая работа. Может быть бумажным (распечатка из учётной системы) или электронным (в мобильном приложении курьера). Электронный формат удобнее: статусы обновляются в реальном времени, диспетчер видит ход смены.
Как заполняется
Маршрутный лист формирует диспетчер на основе заказов смены. Адреса либо упорядочиваются вручную, либо оптимизируются автоматически (по принципу ближайшего соседа, учётом окон доставки, пробок). Курьер по ходу смены меняет статусы доставок: «в пути», «доставлен», «не доставлен», «перенос».
В конце смены курьер сдаёт лист с отметками, наличными платежами и возвратами. Отметки сверяются с системой.
Обязательные поля
- Номер и дата листа, смена
- ФИО курьера, табельный номер
- Транспорт (если используется), госномер
- Время начала и окончания смены
- Перечень заказов с порядковым номером объезда
- По каждой точке: трек-номер, адрес, окно доставки, контакт получателя, состав отправления
- Сумма наложенного платежа по каждому заказу (при наличии)
- Поле для отметки фактического статуса и времени доставки
- Поле для причины недоставки и комментариев
- Итоговые показатели: выдано на маршрут, доставлено, возвращено, собрано наличных
- Подпись курьера при выдаче груза и при сдаче после смены
- Подпись диспетчера / приёмщика
Скачать шаблон
Готового шаблона для этого документа пока нет. Вы можете сформировать его автоматически в Plus42 — реквизиты подставятся из карточки заказа.
Шаблон скоро появитсяСоздать документ автоматически в Plus42
В Plus42 маршрутный лист собирается автоматически из заказов на смену: алгоритм оптимизирует порядок точек с учётом окон доставки, пробок и характеристик курьера. Курьер открывает маршрут в мобильном приложении — навигатор ведёт по точкам, статусы обновляются одним касанием.
Диспетчер в реальном времени видит ход смены: где курьер, какие заказы выполнены, что задерживается. По окончании смены автоматически формируется отчёт по маршруту с пробегом, временем и собранными платежами.
Бесплатная регистрация — попробуйте платформу без оплаты.